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我們非常重視每一位用戶的意見與回饋。若您在使用WhatsApp網頁版時遇到任何技術問題,或對「無阻Web網頁端」的功能有任何建議,歡迎隨時與我們的支援團隊聯繫。我們承諾在 24 小時內回覆您的需求。
多種聯繫管道
- 電子郵件支援:您可以寫信至 [email protected],我們將由專人為您解答關於產品界面或同步功能的疑問。
- 線上表單:透過我們網站上的聯絡表單提交您的問題,請務必描述您使用的瀏覽器型號與遇到的具體情況,這將有助於我們快速診斷並解決問題。
- 服務時間:我們的技術支援團隊服務時間為週一至週五(不含法定節假日),上午 9:00 至下午 6:00(GMT+8)。
我們特別關注用戶對於「並與手機同步訊息內容」的穩定性反饋。若您在切換設備時遇到同步延遲,請立即告知我們,我們將優先處理此類連線問題,確保您透過WhatsApp網頁版獲得無阻的溝通體驗。